壹寫作常見問題

1、付費購買了專業版、依然沒有升級？

答：由于蘋果市場和win10市場的購買會出現有部分的升級落網，導致升級不成功的情況，如果遇到升級不成功，可加客服QQ號，把付費界面截圖和壹寫作六位數的ID號發給客服，客服服務上班時間為：周一至周五的9:00-18:00 客服qq：37890096 ??

2、云盤用不了？

答：使用云盤必須聯網，先檢查當前設備是不是禁止了壹寫作聯網。遇到云盤用不了的情況，請這樣操作：在新建作品中，選擇云盤，重置，然后選擇你要上傳的云盤（百度云和壹寫作云），進入云盤先刷新，然后回到寫作的作品界面，點擊上傳，再從添加作品那進入云盤，刷新，看到作品，這就代表上傳成功，還會顯示是什么時候上傳的，特別是初次使用云盤的用戶，第一次使用的設備，要先選擇好云盤，之后就不用選擇啦！

3、如何跨設備同步寫作？

答：第一次的作品上傳云盤，比如在手機寫的，上傳成功后，到平板或者電腦，不能點下載，因為當前的設備還沒有這個作品，要從添加作品進入云盤，下載作品，之后更新的章節，都可以在寫作界面，選擇作品，上傳或者下載

4、為什么會丟了最新更新的一章？

答：上傳就是把本地覆蓋云盤，下載就是把云盤的覆蓋了本地，所以要小心點這兩個，要是點錯了，你剛寫的被覆蓋沒了，找不回來呢（比如說你更新了1章，本來要上傳的，你點了下載，那么云盤就覆蓋了本地，你剛才寫的那章，就不見了）

5、作品為什么會丟？丟了怎么辦？手機丟了作品怎么找回？

答：要切記一點，要是你的作品，沒有發表，沒有上傳，沒有導出備份，然后卸載軟件，或者設備有很強大的清理垃圾的軟件把作品清理了，還有點擊了軟件本身的清空本地按鈕，那么就真的找不回來了。本地的東西，沒上傳、沒發表、沒導出備份，刪了就無法找回。發表了隨時可以從已發表界面下載，導出了也是一種備份，上傳云盤也是隨時可以下載。所以，做好備份上傳云盤也是預防萬一

6、為什么點擊作品沒有出現寫作的按鈕？

答：遇到這樣的，有兩個解決方法

1）點這個作品不出按鈕，就點邊上的作品就會出來了，再點回剛才的作品就好了，（如果只有一個作品，那就點范文）

2）方法是在設置那，“關閉操作快捷助手”把這個關閉了，寫作就是一點就進去寫作，這個另外選中的方法是作品的左上角按鈕，點了就出現那些編輯上傳之類的，點其他位置就是直接進去寫作。

7、為什么部分按鈕顯示不出來？比如說添加作品的模板就顯示不出來導致建立不了作品。

答：剛下載完軟件打開使用的時候，必須聯網，有部分是要聯網加載才能完成，比如新建作品的時候有一個模版之類的不能選擇。所以首次使用，必須聯網，解決方法，有作品就先把作品備份了，然后建議卸載重新安裝。

8、在壹寫作寫的作品一定要發在壹寫作上嗎？

答：不用的，發表和不發表由自己，壹寫作沒有簽約，也不與用戶產生版權方面的交涉。在壹寫作上發表的作品僅僅是自愿發出來和其它寫手交流之類。

9、在壹寫作寫的作品被人能看到嗎？

答：不可以，只有發表了，別人才可以看，寫作都是保存在本地的，上傳云盤也是只能自己看。

10、壹寫作上的征稿欄目是真實的嗎？

答：征稿區有時候壹寫作也會搞征稿活動，但是都寫清楚是壹寫作的，其它的征稿，都是其它平臺的編輯來征稿的，壹寫作并不清楚平臺的真實性，請用戶不是征稿的不要建立征稿，也請用戶看準了征稿的是什么內容，有什么要求，符合了再投稿，用戶投稿是本地作品，可以設置只能征稿人可見，征稿人并不能直接下載稿件，只能閱讀，如果征稿人要使用稿件，請和作者聯系，切勿隨意使用作者的作品！

11、無意把大綱縮小還移到不在視線窗口怎么辦？

答：只能重啟軟件

12、為什么上傳不了圖片？

答：上傳圖片是專業版的功能，標準版只能上傳3張。圖片格式png的上傳很多時候上傳不了，請把圖片改為jpg格式上傳

13、壹寫作簽約作品嗎？

答：壹寫作不簽約作品，壹寫作是寫作工具，是寫作軟件，不是平臺，作者的作品可自己隨意分配。

14、在壹寫作發表的作品怎么更新？

答：在壹寫作寫作的作品要發表到壹寫作上，首次發表要等編輯審核通過，編輯審核一周之內，還未審核通過的，一直進行發表，那么作品一直在最低下，時間就會越長，審核通過之后在已發表可看到，之后更新，就是寫完了，接著發布就是更新了。